Підтримка робочих місць
Перевірка та усунення погоджених несправностей з комп'ютерами, ноутбуками та програмним забезпеченням співробітників.
Івано-Франківськ · вул. Чорновола, 107Пн–Пт 9:00–19:00 · Восени й узимку у п’ятницю до 16:00
Форма ще завантажується. Спробуйте ще раз або зателефонуйте нам.
Повертаємо техніку до життя. Вас — до справ.IT-TECH · Івано-Франківськ
Сервісна підтримка компаній.
В Івано-Франківську.
Допомагаємо розібратися з несправностями техніки та проблемами робочих програм. Формат підтримки й обсяг конкретного завдання визначаємо після звернення.
Запис — на приймання техніки. Строк ремонту уточнюємо окремо.
Що перевіряємо та виконуємо
Підтримка під процеси вашої компанії
Від опису проблеми — до погоджених дій.
Склад послуги, порядок виконання та додаткові витрати погоджуємо перед початком робіт.
Адміністрування серверів
Забезпечення стабільної роботи, моніторинг, оновлення та безпека ваших серверів.
Обслуговування мережі
Підтримка роботи локальної мережі, Wi-Fi, налаштування роутерів та мережевого обладнання.
Ремонт техніки
Оперативний ремонт комп'ютерів, ноутбуків та периферії на базі нашого сервісного центру.
Резервне копіювання
Налаштування, контроль та підтримка системи регулярного резервного копіювання даних.
Віддалена та виїзна підтримка
Швидке вирішення проблем через віддалений доступ та виїзди інженера у разі потреби.
Вартість
Умови до початку робіт
Разова підтримка
від 500 грн/годОбсяг завдання, виїзд та потрібні додаткові роботи погоджуємо перед виконанням.
Абонентське обслуговування
ІндивідуальноЗалежить від кількості робочих місць, серверів і погодженого складу підтримки.
Попередній огляд під час приймання — безкоштовний. Повну суму погоджуємо після перевірки.
Від звернення до результату
Зрозумілий порядок робіт
Завдання
Уточнюємо потреби команди, обладнання та наявні проблеми.
Обсяг підтримки
Погоджуємо перелік робіт, доступи, порядок звернень і вартість.
Виконання
Проводимо узгоджені налаштування, впровадження або обслуговування.
Контроль
Перевіряємо погоджені функції та визначаємо подальші кроки.
Перед візитом
Поширені запитання
Можна звернутися разово без абонентського договору?
На сторінці передбачена разова підтримка. Опишіть задачу й обладнання; погодимо обсяг, спосіб виконання та вартість до початку роботи.
Коли достатньо віддаленої допомоги?
Це залежить від проблеми та доступності системи. Програмні налаштування можуть виконуватися віддалено, а несправне обладнання іноді потребує виїзду або передачі до сервісу.
Що означає початкова погодинна ставка?
Це ставка за погоджене завдання, а не фіксована сума за будь-яке усунення збою. До роботи уточнюємо порядок обліку часу, виїзд і можливі додаткові витрати.
Чи підтримуєте саму облікову програму компанії?
Спочатку уточнюємо назву ПЗ та потрібну дію. Налаштування робочого місця, мережі чи сервера відрізняється від доопрацювання самої програми; межі підтримки погоджуємо окремо.
Обговорімо вашу задачу
Івано-Франківськ, вул. В’ячеслава Чорновола, 107.