Комп’ютери та мережа
Обслуговування робочих місць, налаштування мережі, операційних систем і оновлень.
Івано-Франківськ · вул. Чорновола, 107Пн–Пт 9:00–19:00 · Восени й узимку у п’ятницю до 16:00
Форма ще завантажується. Спробуйте ще раз або зателефонуйте нам.
Повертаємо техніку до життя. Вас — до справ.Підтримка бізнесу
IT-аутсорсинг. Технічні питання — до нас.
IT-аутсорсинг в Івано-Франківську для офісів і компаній: обслуговування комп’ютерів, мереж і серверів, допомога працівникам та налаштування резервного копіювання.
Робочі місцяКомп’ютери, програми та мережа
Сервери й даніАдміністрування та резервні копії
Погоджені умовиОбсяг, графік і порядок підтримки
Розкажіть про кількість пристроїв і завдання — підготуємо пропозицію для вашої компанії.
Напрями роботи
Підтримка вашої IT-інфраструктури
Склад послуг визначаємо за потребами бізнесу та фіксуємо до початку обслуговування.
Захист і резервні копії
Налаштування доступів, захисного ПЗ та резервного копіювання за потребами компанії.
Сервери
Налаштування й адміністрування серверної інфраструктури в межах погодженого обсягу робіт.
Допомога працівникам
Єдина точка звернення щодо технічних питань. Канали підтримки та час реагування визначаємо заздалегідь.
Підбір і постачання техніки
Допомагаємо обрати обладнання, погодити закупівлю та підготувати нові робочі місця.
Вартість обслуговування
Оберіть основу для співпраці
Остаточний розрахунок залежить від кількості пристроїв, стану інфраструктури та потрібного обсягу підтримки.
Старт
Для невеликого офісу до 10 ПК
від 4 000грн / місяць
- Базова підтримка робочих місць
- Налаштування мережі
- Консультації для працівників
- Сервери та моніторинг — поза базовим пакетом
Бізнес
Для компаній із серверною інфраструктурою
від 12 000грн / місяць
- Послуги пакета «Старт»
- Адміністрування серверів
- Моніторинг за погодженим графіком
- Налаштування захисту та резервного копіювання
Корпорація
Для компаній зі складнішою інфраструктурою
Індивідуальноза обсягом обслуговування
- Склад послуг під вашу компанію
- Координація IT-завдань
- Підтримка кількох локацій
- Окреме погодження рівня сервісу
Виїзди, ліцензії, обладнання, разові роботи та графік підтримки погоджуємо окремо: їх включення залежить від вашої пропозиції.
Перший крок
Почнемо з ваших завдань
Повідомте кількість комп’ютерів, наявність серверів, офісів та основні проблеми. Визначимо, які дані потрібні для оцінки обсягу робіт.
Аудит компанії та діагностика пристрою — окремі послуги
Вартість аудиту інфраструктури розраховуємо індивідуально. Для ремонту окремого пристрою діють такі умови. 600 грн сплачується після виконаної стандартної діагностики, якщо ви відмовляєтеся від подальшого ремонту, ремонт економічно недоцільний або потрібну запчастину неможливо придбати. При виконанні ремонту стандартна діагностика — без окремої оплати. Умови діагностики ↗
Порядок роботи
Від знайомства до підтримки
Завдання
З’ясовуємо потреби компанії та перелік систем.
Оцінка
Уточнюємо стан інфраструктури й обсяг робіт.
Умови
Погоджуємо послуги, вартість, графік і порядок звернень.
Передача
Організовуємо передачу документації та потрібних доступів.
Обслуговування
Виконуємо погоджені роботи й опрацьовуємо звернення.
Перегляд результатів
Обговорюємо виконані завдання та подальші потреби бізнесу.
Перед співпрацею
Поширені запитання
Скільки коштує аудит інфраструктури?
Обсяг і вартість аудиту погоджуємо після уточнення кількості робочих місць, серверів, мережевого обладнання та ваших завдань. Тариф діагностики окремого пристрою не є ціною комплексного аудиту компанії.
Чи працює підтримка цілодобово?
Графік підтримки, моніторингу та порядок роботи з терміновими зверненнями погоджуємо в договорі. Наявність моніторингу сама по собі не означає цілодобову роботу інженера.
Як погоджуємо рівень сервісу?
До початку співпраці визначаємо склад послуг, графік роботи, канали звернення, пріоритети та строки реагування. Ці параметри фіксуємо в умовах обслуговування.
Чи підтримуєте спеціалізоване програмне забезпечення?
Уточніть назви програм і потрібні роботи. Підтримку операційної системи, сервера та мережі погоджуємо окремо від змін і розробки самого прикладного ПЗ.
На який строк укладається договір?
Тривалість співпраці, порядок оплати, зміни обсягу послуг та завершення обслуговування погоджуємо до початку робіт.
Як перейти від іншого IT-підрядника?
Спочатку узгоджуємо план передачі: перелік систем, документацію, доступи й відповідальних осіб. Роботи, що можуть вплинути на діяльність команди, плануємо окремо.
Обговорімо потреби вашої компанії
066 950 11 81 · info@it-tech.if.ua
Івано-Франківськ, вул. В’ячеслава Чорновола, 107.