Ремонт та продаж комп'ютерної техніки в Івано-Франківську Працюємо ПН-ПТ с 9.00 до 19.00
Головна » Послуги » IT-Аутсорсинг » Сервісна підтримка компаній

Сервісна підтримка компаній

Сервісний центр IT-TECH надає послуги з сервісного обслуговування гарантійного та післягарантійного обладнання різних виробників.
Список техніки які обслуговуємо:

  • комп’ютери та робочі станції;
  • ноутбуки і нетбуки;
  • планшетні комп’ютери;
  • сервери та системи зберігання даних;
  • монітори і моноблоки;
  • джерела безперебійного живлення;
  • мережеві пристрої;
  • та багато іншого.

 

Ремонт обладнання
Компанія IT-TECH виконує ремонт несправного обладнання з виїздом інженера компанії на територію замовника. У разі неможливості вирішення проблеми на місці, здійснюється доставка обладнання та подальший ремонт в стаціонарному сервісі. На час ремонту може бути надано тимчасовий підміна обладнання з сервісного складу IT-TECH.
 
Пакети розширеної гарантії
Ми пропонуємо для корпоративних клієнтів придбати розширену гарантію.
Для будь-якого власника обладнання, корпоративного замовника або кінцевого користувача, в період дії первісної гарантії є можливість продовжити її термін і / або підвищити рівень сервісної підтримки.
Ми гарантуємо високу якість сервісу, що надається нашими фахівцями. Наш сервісний центр має авторизації провідних виробників комп’ютерної техніки.

ЯК МИ ПРАЦЮЄМО

1

Діагностика

2

Затвердження вартості

3

Усунення проблем

4

Тестування

5

Повернення замовлення

6

Оплата

Переваги

IT-TECH є прямим партнером і авторизованим сервісним центром.

 

  • Ми використовуємо тільки оригінальні запчастини чи аналоги, допущені виробником;
  • Сервісні інженери мають високу кваліфікацію та багаторічний досвід по ремонту ноутбуків;
  • Ремонт проводиться на власних виробничих потужностях в спеціальних умовах;
  • Робочі місця інженерного персоналу оснащені професійним обладнанням;
  • При проведенні ремонту або неможливості його виконання діагностика проводиться безкоштовно для клієнта. Оплата діагностики проводиться тільки у випадках термінового ремонту, або замовлення клієнтом тільки проведення діагностики як окремої послуги з видачею розгорнутого технічного висновку;
  • Результати проведеного ремонту вибірково перевіряються групою вихідного контролю;
  • Замовник може контролювати статус ремонту на сайті компанії або через call-центр;
  • Кожен клієнт оповіщається про можливість отримання техніки в момент готовності обладнання до видачі;
  • Доставка відремонтованої техніки;
  • Терміни ремонту від 1 дня до 90 днів залежно від складності робіт і наявності на складі необхідних запчастин;
  • Гарантія на виконані роботи до року.
  • Ми не заманюємо знижками і не обіцяємо бонусів, наше завдання – професійно вирішити вашу проблему з технікою за розумну вартість.