Ремонт та продаж комп'ютерної техніки в Івано-Франківську Працюємо ПН-ПТ с 9.00 до 19.00
Головна » Послуги » IT-Аутсорсинг » Абонентське обслуговування організацій

Абонентське обслуговування організацій

Компанія IT-TECH пропонує організаціям Івано-Франківська укласти договір на абонентське обслуговування комп’ютерної техніки.
У рамках послуги з обслуговування комп’ютерної техніки здійснюємо підтримку працездатності робочих станцій, регламентні роботи, антивірусний контроль, роботи з перенесення робочих місць, оновлення ПЗ, усунення неполадок, ремонти та консультації користувачів.
 

Уклавши з нами договір, ви зможете значно скоротити свої витрати.
 

У абонентське обслуговування входить:

  • оперативний виїзд інженера;
  • усунення апаратних і програмних недоліків в роботі комп’ютерів;
  • перевірка комп’ютерів на наявність вірусів;
  • встановлення та налаштування програмного забезпечення;
  • настройка та оптимізація роботи операційних систем;
  • регулярна профілактика комп’ютерної та офісної техніки;
  • віддалене адміністрування;
  • настройка роботи та адміністрування локальної мережі;
  • налаштування доступу в Інтернет;
  • підключення периферійних пристроїв;
  • оптимізація роботи комп’ютера;
  • модернізація комп’ютерного парку;
  • проведення технічної експертизи та діагностики обладнання;
  • постачання необхідного обладнання та витратних матеріалів;
  • підмінний фонд на час ремонту устаткування;
  • безкоштовні консультації.

 

Ми пропонуємо Клієнтам два варіанти обслуговування комп’ютерного обладнання:

  • Обслуговування без абонентської плати з погодинною оплатою виїзду і роботи інженера.
  • Обслуговування з абонентською платою за кількістю одиниць техніки без обмеження кількості викликів. Абонентська плата залежить від кількості робочих станцій та серверів.

ЯК МИ ПРАЦЮЄМО

1

Діагностика

2

Затвердження вартості

3

Усунення проблем

4

Тестування

5

Повернення замовлення

6

Оплата

Переваги

IT-TECH є прямим партнером і авторизованим сервісним центром.

 

  • Ми використовуємо тільки оригінальні запчастини чи аналоги, допущені виробником;
  • Сервісні інженери мають високу кваліфікацію та багаторічний досвід по ремонту ноутбуків;
  • Ремонт проводиться на власних виробничих потужностях в спеціальних умовах;
  • Робочі місця інженерного персоналу оснащені професійним обладнанням;
  • При проведенні ремонту або неможливості його виконання діагностика проводиться безкоштовно для клієнта. Оплата діагностики проводиться тільки у випадках термінового ремонту, або замовлення клієнтом тільки проведення діагностики як окремої послуги з видачею розгорнутого технічного висновку;
  • Результати проведеного ремонту вибірково перевіряються групою вихідного контролю;
  • Замовник може контролювати статус ремонту на сайті компанії або через call-центр;
  • Кожен клієнт оповіщається про можливість отримання техніки в момент готовності обладнання до видачі;
  • Доставка відремонтованої техніки;
  • Терміни ремонту від 1 дня до 90 днів залежно від складності робіт і наявності на складі необхідних запчастин;
  • Гарантія на виконані роботи до року.
  • Ми не заманюємо знижками і не обіцяємо бонусів, наше завдання – професійно вирішити вашу проблему з технікою за розумну вартість.