Абонентське обслуговування організацій

Уклавши з нами договір, ви зможете значно скоротити свої витрати.
 

У абонентське обслуговування входить:

• оперативний виїзд інженера;
• усунення апаратних і програмних недоліків в роботі комп’ютерів;
• перевірка комп’ютерів на наявність вірусів;
• встановлення та налаштування програмного забезпечення;
• настройка та оптимізація роботи операційних систем;
• регулярна профілактика комп’ютерної та офісної техніки;
• віддалене адміністрування;
• настройка роботи та адміністрування локальної мережі;
• налаштування доступу в Інтернет;
• підключення периферійних пристроїв;
• оптимізація роботи комп’ютера;
• модернізація комп’ютерного парку;
• проведення технічної експертизи та діагностики обладнання;
• постачання необхідного обладнання та витратних матеріалів;
• підмінний фонд на час ремонту устаткування;
• безкоштовні консультації.

Ми пропонуємо Клієнтам два варіанти обслуговування комп’ютерного обладнання:

• Обслуговування без абонентської плати з погодинною оплатою виїзду і роботи інженера.
• Обслуговування з абонентською платою за кількістю одиниць техніки без обмеження кількості викликів. Абонентська плата залежить від кількості робочих станцій та серверів.

IT-TECH є прямим партнером і авторизованим сервісним центром.

• Ми використовуємо тільки оригінальні запчастини чи аналоги, допущені виробником;
• Сервісні інженери мають високу кваліфікацію та багаторічний досвід по ремонту ноутбуків;
• Ремонт проводиться на власних виробничих потужностях в спеціальних умовах;
• Робочі місця інженерного персоналу оснащені професійним обладнанням;
• При проведенні ремонту або неможливості його виконання діагностика проводиться безкоштовно для клієнта. Оплата діагностики проводиться тільки у випадках термінового ремонту, або замовлення клієнтом тільки проведення діагностики як окремої послуги з видачею розгорнутого технічного висновку;
• Результати проведеного ремонту вибірково перевіряються групою вихідного контролю;
• Замовник може контролювати статус ремонту на сайті компанії або через call-центр;
• Кожен клієнт оповіщається про можливість отримання техніки в момент готовності обладнання до видачі;
• Доставка відремонтованої техніки;
• Терміни ремонту від 1 дня до 90 днів залежно від складності робіт і наявності на складі необхідних запчастин;
• Гарантія на виконані роботи до року.
• Ми не заманюємо знижками і не обіцяємо бонусів, наше завдання – професійно вирішити вашу проблему з технікою за розумну вартість.